Wir begleiten den Data-Science-Spezialisten Statsoft seit einer Weile bei der Neuausrichtung. Im Zuge einer Customer Excellence Initiative hat das Team Kundeninterviews geführt, die wir im Zuge unseres vierteljährlichen Strategie-Updates verarbeitet haben. Dafür haben wir die Teammitglieder in die Rollen der Interviewpartner*innen schlüpfen und in drei Runden kurz miteinander sprechen lassen. Anschließend ging es darum, welche der Rollen Potenzial für zukünftiges Geschäft bieten. Diese kurze, kraftvolle Intervention hat viel im Team angestoßen.
Methodisch war es zunächst eine Kombination aus Mad Tea Party (Liberating Structures in Development) und Rollengesprächen (Soziodrama) sowie eine soziometrische Arbeit mit Rollen wie Christoph Buckel und Uwe Reineck sie in diesem tollen Artikel beschreiben. Gerade die Kombination von Liberating Structures mit Soziodrama erscheint uns spannend – das wollen wir gerne vertiefen.
Dieser Artikel ist Teil des Newsletters High Five #39.
